柯p學習啟發

［考慮周全］ 在宣布一件事情之前 必須要詳細的安排和規劃 還有配套措施 才可以讓要配合的人安心可以讓要配合的人安心 ［勇於認錯］ 遇到沒做好的地方就勇於認錯 公開透明錯就是錯了 但是每一次的錯誤都讓我們有檢討的機會 然後修正原來的運作方式 讓下次的運作可以更順暢 ［人生的繁華］ 不論吃了多貴的東西 人生的繁華到最後不過就是一坨大便 沒有高低之分， 沒有太大的差別 唯一留下來的是你對世界有什麼影響 世界有沒有因為你而變得更好 ［人世間的熱情］ 人世間最困難的不是遇到挫折 最困難的是遇到挫折的我們可以不失去對人世的熱情 你在路上遇到一隻瘋狗咬你 你不會咬回去只會趕快就醫 這個世界上99.5%的人都是好人 但是不要期待你對別人好別人就會對你好 我們只是做我們應該做的 ［先軟再硬］ 我們呼籲大家要怎麼做 我們感謝大家的協助和付出 大家如果可以自己做到我們就讓大家自主管理 但是如果大家做不到我們政府就來協助 很感謝基層的大家一起為這件事情努力 國家需要你 我們相信我們人民的素質 ［大量閱讀］ 參考各國的例子，所以擬定台灣的相關政策 從別人的經驗中學習、去參訪 要成功一定要付出相對的努力 ［消滅熱點］ 我們一起把熱點找出來消滅它 而不是我們一起抓出有哪些人有疾病 是看見人裡面的病菌而不是針對人本身

4/20正向教養 不要說我不喜歡你怎麼樣，要說我喜歡你怎麼樣。 4/20關於懸案 懸案一，誰誰看見七號發出才噪音，但是當事人說他沒有，當這件事情懸案發生三次，這個頻率不太平常，這件事情要提醒全班，有人會忘記，老師講他，可是他不認為自己有做過，班上的幹部很認真，制止，但是回頭同學有忘記，到這裡我尊重你忘記，但是我們也相信我們看到的事情，這件事情列在黑板上，如果接下來還有這樣的案件發生在同樣的人身上，我必須把權利收回，第二會和家長聯絡，擔心腦部有惡化 5/4關於霸凌 你講這個話是什麼意思？你的目的是什麼？ 是想要解決你的不開心，還是解決問題？ 你現在只是你自己不喜歡他，你是希望大家也不喜歡他嗎？如果大家被你的慫恿不喜歡他，你知道這叫做霸凌。你可以喜歡一個人不喜歡，但沒有去權利因為你不喜歡他，就讓別人不能碰他的東西。你會把自己惹到霸凌。今天換成是你，你碰過的東西。今天做一個遊戲，你同意，全班來玩，只有仲宇摸過的東西，同學就會說，哎這是仲宇摸過的東西你敢摸嗎？ 5/4建立關係 你這句話的意思是什麼？我現在是讓你什麼地方不舒服？我們每天都要相處，如果有我要改善的，我很願意。你想要表達的有其他的意思嗎？其實你剛剛說話讓我難過，如果讓老師感到難過是你的目的達到了。 我覺得難受難過，有被污辱的感覺。達到你的目標，我真的覺得很不舒服，覺得委屈。老師今天只是想知道是什麼地方噁心，謝謝你剛剛對我很坦誠。選擇題讓他說說看。你剛那句話我收到了等一下我們有時間我再來談。 我一直認為你很善良的孩子，我讓你知道你這樣會傷害我真的很好奇你想要做什麼？噢你這樣做是想要解決什麼問題或想改變什麼事情嗎還是你只是單純想要表達你不舒服的情緒。我相信你只是還沒找到好的方法，我看見你是一個善良的孩子。 5/4關於關心 你昨天在家還好嗎？你的語氣，表達，你今天如果有不開心的事情，你可以來找老師。你一定很生氣喔，你找到問題點了嗎？你覺得可以怎麼解決呢？老師隨時等你，如果你有什麼想說。 5/4關於承諾 忘記很正常嗎？忘記很理所當然，學校沒有收到你的同意書，你是不能出去。請媽媽簽名同意。今天我們帶孩子出去了，孩子發生什麼事情，媽媽說我都不知道。這個時候你說的話可能是黃金，但是發生意外就可能是狗屎。這個時候大家可能不會認同你的話，所以這樣是誰負責，媽媽說我都不知道孩子是要去什麼地方，都是聽你說的... 5/14關於放棄 面對挫折，不要因為一個學生而放棄了一整班的學生。 不是你對別人好別人就一定會對你好，但是盡力做就對了。今天有一隻瘋狗衝出來咬你今天有一隻瘋狗衝出來咬你你也不會咬他回去，你也不會咬他回去。因為你知道他是沒辦法控制他自己的，然後你就會想辦法去照顧好自己保護好自己，但是我們要練習不放棄的人世的熱情。 6/8看見家長背後的焦慮和不安 在自私自利的家長的背後 其實有一個價值是 我希望孩子的學習是對老師 而不是我 家長為孩子負責 這樣的價值觀應該是正確的 但是我看不見媽媽背後的心意 只看見他攻擊指責的態度 在這裡我學到用「善良翻譯機」 去翻譯媽媽背後真正想表達的意思 我學到在看見自己的焦慮的同時 可不可以先放下自己的焦慮 先嘗試同理請聽對方想表達的意思 然後先去照顧對方的不安和焦慮 "請用善良翻譯機理解對方的表達重點" "請先試著照顧對方的不安和焦慮" 6/7 不需要解釋 很多事情不需要解釋，只需要告訴對方你會怎麼做 有時候反而解釋了造成對方更多的誤解和擔心 想清楚前後脈絡，作好準備最後公告就是公告了 "如果解釋沒有幫助解決問題，那就不需要解釋" "面對對方的情緒化，可以用最簡短的方式回應" 6/7 艾倫，收到很長的訊息，建議 (1)要分段 (2)每段有標題 (3)文字簡練。 可以幫助讀者更快抓住您的主旨。